为积极响应国家养老政策，不断提高离退休老同志的生活质量和幸福指数。今年以来，我校离退休人员服务中心牢固树立“老同志至上”理念，始终贯彻“精细化管理、人性化服务”原则，努力为广大老同志提供更加精准、更加高效地服务和更为有力地保障，深受广大老同志好评。

在硬件建设上，进一步更新完善了基础配套设施。在门口醒目位置重新制作安装了服务中心、关工委和老年大学牌匾。在各办公室和老年活动室及厕所和走廊显眼地方加装了各类温馨提醒门牌标识，规划了吸烟区。集中排查更换了楼道、电梯口和各库室陈旧、老化、坏损的灯管。清洗了各活动室的风扇、空调和饮水机。对舞蹈室天花板表层脱落和会议室天花板漏水问题进行了整治修补，更换了舞蹈室窗帘，更新了会议室、声乐房横幅标语，配备了消毒柜。在洗手间加装了洗漱架，放置了洗手液、纸巾盒和空气清新剂，清理疏通了排水管，增设了老年专用卫生隔间。在走廊设置了日常事务公开专栏和党务信息公开专栏。

在软件建设上，进一步规范落实了服务保障机制。专门对现行的各项服务保障规章制度逐一进行了修改完善和整理规范，并立项审批、废旧革新。在老同志管理上，实行分片区、分支部管理制度。将老同志划分为7个离退休服务片区，同步创建7个片区微信群，调整设立10个离退休党支部，组建10个老年文化社团。在工作人员管理上，实行值日值班制度。工作日，要求每个办公室随时都至少要有1名人员在岗值班；节假日，专门安排人员轮流值班，规定手机不得关机，保证24小时联络畅通。在卫生管理上，充分发挥学生助理作用，实行定人定点负责制度。指定每个助理固定负责打扫1至2个卫生区，规定每周必须集中对各场所进行1次大扫除、每两周进行1次大消毒，大型会议、大型活动结束后，必须及时进行清洁打扫。同时，规定每次老年大学上课前，学生助理都要对各场所提前开门开窗通风，课后要及时摆好桌椅、清理垃圾、关好窗户电灯、锁好门，确保各场所卫生干净整洁。

当前，老同志对中心工作普遍表示非常满意，并称赞我校是养老的好地方，福利多、条件好。值得一提的是，去年下半年学校干部换届后，离退休人员服务中心专门引进了三名优秀军转干部为工作人员，老同志们最开始认为军人可能比较粗心，不够贴心，后来三位工作人员用实际行动证明军人出身的他们也可以很细心，不仅规范了管理，而且经常对老同志嘘寒问暖、关切问候，让人感到很贴心、很让人放心。

离退休人员服务中心是学校与老同志之间联系的桥梁和纽带，不断完善老同志活动的环境和条件，将服务中心建设成老同志开展活动的重要阵地、安享晚年生活的幸福家园，使老同志们真正体会到老有所乐，老有所安。

（通讯员：刘汉先 詹慧敏 黄展辉） 

更新牌匾

会议室

舞蹈室

阅览室

洗手间