当前，社会化媒体的发展可以分为三个阶段。第一个阶段是2000年前后，我们把这个阶段叫作1.0阅读时代。那个时候，人们有了电脑，上网变得非常方便，可以从互联网上轻松获取资料。但是，这一阶段的新闻传播性质并没有改变，依然是媒体提供信息，读者收看信息。新闻传播的核心角色还是媒体。

到了2005年，博客、论坛出现以后，是新闻传播的2.0时代，传播的核心就转向了人。每个人都可以在网络上发言，这个阶段的网络舆情也开始多了起来。

到了新闻传播3.0时代，微博、微信出现，这个阶段的核心是每一个个体，也就是我们不需要写东西、写文章，人家写了你转发，你也成为一个传播点。可以看出，新媒体和一些传统媒体最大的不同之处——它是一次传播的革命。要占领受众的朋友圈是很难的，所以我们要想尽办法。浙江大学在做微信的时候，我给他们提一个要求，就是转发量，要占领大家的朋友圈。只有这样，才能够形成爆炸性的传播效果。这是新闻传播3.0时代的特征。

新闻传播4.0时代是什么？现在还没人提出来，但在我看来，它应该是像“头条号”一样的“智媒体”，也就是基于大数据的传播。但应当看到，新闻传播的4.0时代实际上是一种内容的回归。“头条号”的好在于，它让人们着重于内容，而不用再去花太多的时间在传播上，因为传播将全由它来完成。

作为高校的宣传部门，我们也在思考怎样来做新媒体，其中有个很重要的概念就是“健康网红”。今天，“网红”这个词已经被用坏了。所以我们在前面加上健康两个字，表示跟互联网上其他“网红”的区别。在浙江大学，我们把物打造成“健康网红”，也把我们的人打造成“健康网红”。在学校新媒体宣传中，有双双升学帝国理工大学的学霸双胞胎姐妹，有人性化的“双十一”快递体育馆，也有27岁通过“青年千人计划”引进回国的美女博导陆盈盈。这些都可以成为高校借力新媒体打造的新型“网红”。

新媒体的潮流是不可抗拒的。现在，很多高校想到了收学生手机的办法，以保证课堂效率。但是浙大没有这样做，相反，浙大还把每个教室的WiFi做得非常流畅。一方面给老师以压力，课讲得不好，学生全部低头了。另一方面，如果老师讲得非常好，一个很精彩的知识讲出来，学生马上就可以上网查阅。

移动互联网的网民结构，其实也是整个互联网的网民结构。有调查显示，10岁到40岁之间的互联网受众占85%，40岁以上的互联网受众只占15%。我们高校宣传工作所面对的学生和老师，几乎都在这个范围之内。另外，有研究表明，人们接收移动信息最多的场景在卧室内或交通工具上，而信息浏览量最高的时段在晚上9点—11点之间。因此，高校公众号的文章推送选在这一时间段内，将更有益于传播。

要解决好本领恐慌问题，就要让大家真正成为运用现代传媒新手段、新方法的行家里手。具体来说，在全媒体时代，高校新闻宣传工作就是要解决两个问题。一个是怎么样在众声喧哗中，让我们的声音最响亮；另一个是如何在众说纷纭中，让我们的信息最可信。

要想解决第一个问题，归根结底就是要写出好的东西，引起别人的注意，如果一篇报道只有写的人和被写的人看，那说明这次传播没有真正实现。就新媒体来说，高校应当在标题上花足功夫。浙江大学的新媒体标题制作专门有个微信群，很多的编辑在一起讨论标题。高校宣传的新媒体标题既要新颖，又不能成为纯粹的标题党。现在网上有很多纯粹的标题党，营销号可以这样做，但高校不可以这样做。所以，标题既要吸引大家，又要实事求是。

再说第二个问题，让信息更可靠，其实就是对内容的要求。我们最终目的是要让别人看内容，宣传工作的本源要搞清楚，终究我们是要把好的内容提供给大家。所以我们要提供最可靠、最有权威性的内容，这样才能长久。