为切实做好我校2019-2020学年第二学期期末线上考试突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高我校预防和控制考试突发事件的能力和水平，保证期末考试的顺利举行，根据《岭南师范学院2020年春季学期复学前后学生心理危机预防与干预工作方案》、《2019-2020学年第二学期最新教学工作安排》和《关于2019-2020年第二学期非毕业班课程期末考试的补充通知》等文件要求，结合当前工作实际，特制定本应急预案。

一、组织领导

各教学单位应成立期末考试应急工作领导小组。

组 长：各二级学院院长、书记

副组长：主管教学副院长、主管学生工作副书记

成 员：教学秘书、教务员、系主任、辅导员、班主任

考试应急工作小组，全面负责考务组织和管理工作，快速有效地对考试期间发生的突发事件进行处理，并及时上报上级主管部门。

二、具体措施

应急工作领导小组要从构建平安、和谐校园的高度，认真做好期末考试的各项工作。

  （一）科学、妥善安排考试时间、方式和内容

  鉴于线上教学的特殊性和疫情期间学生学习实际，应采取灵活多样的考试方式，并根据具体教学内容科学、妥善安排考试时间和考试内容。试卷内容应容量适中，拒绝容量过大、难度过大的试卷；命题要坚持能力导向，拒绝偏题、怪题和死记硬背的试题。

  （二）做好“高关怀”学生情况把控

  高度关注学生考前心理情况，在充分保护相关学生隐私的前提下，做好“高关怀”学生的心理情况把控和疏导。任课教师应对学生做必要的考前心理辅导和必要的模拟测试，以减轻学生考试压力，顺利完成期末考试。如有特殊情况，有不适合参加期末考试的学生，可经应急工作领导小组讨论后酌情处理。

  （三）做好诚信应考教育

由院党委副书记和教学副院长、相关年级辅导员等，对考生进行以法纪法规和考试规定为主要内容的诚信教育，保持对可能违纪作弊现象的高压态势，及时发现和处理考试违纪问题。

（四）组织监考教师和考务工作人员学习

加强教师职业道德和法纪法规教育，提高监考教师从严治考、严肃考风考纪、履行职责的自觉性，严守工作底线，注意工作方法，熟练掌握考试过程中各环节工作要求、实施程序和操作规程。

（五）做好试测与通知工作

正式考试前，各科目应做好在线考试操作模拟测试，师生熟悉考试平台相关操作及突发状况处理流程。加强师生联系沟通，确保学生知悉考试平台、备用平台，开考时间、收卷时间以及监考要求。

（六）营造良好考试氛围

考前利用视频、QQ、微信、雨课堂等工具和平台，大力营造“诚信考试”的良好氛围。二级学院设立考风考纪投诉渠道，接收考生的投诉、举报和监督。

（七）正确处置特殊情况

线上考试实施中，如出现突发事件，要严格按照《线上考试突发事件应急处理办法》进行处理。

三、线上考试突发事件应急处理办法