天花板漏水、晒咸鱼、深夜噪音……面对发生在社区的日常生活纠纷，社工专业工作者该如何介入调解？为了创新课堂教学方式，社管学院社工系主任谢正富老师对《社区纠纷调解》课开展了体验式情景教学的探索尝试。

10月14、15日，17社工系“社区纠纷调解情景剧”分别在教四804、801室隆重开演。演剧课堂分为两个环节，一是表演，每场20分钟；二是点评，分为观众点评、表演者自评和老师总结点评。

张晓珊小组精彩演绎的天花板漏水和霸占停车位等邻里纠纷调解剧情，正式拉开了演出的序幕。剧场中，共有五个小组盛情出演，各小组以独具特色的表演风格、富有感染力的表演内容和独树一帜的表演形式，为观众演示了栩栩如生的剧情。袁金威小组运用歌曲、广告等多种展演方式，生动诙谐地呈现出由晒咸鱼与深夜噪音等问题引发的邻里纠纷，赢得观众们的热烈反响。以邻里纠纷为主题的林俞秀小组、以家庭纠纷为主题的梁锦怡小组和以劳务纠纷为主题的林燕小组，通过精彩投入的表演，生动诠释了纠纷“起源——发展——高潮——结尾”跌宕起伏的剧情。一幕幕剧演，就是一堂堂微课，同学们在模拟情景中体验专业使命、锤炼专业技能、感受专业艺术。

（袁金威小组展演的共情场景）

（梁锦怡小组演绎纠纷调解过程）

在观众点评环节中，同学们根据自己对剧情的理解与感受进行点评，同时也就剧情设计、情景创造、专业知识演绎和社工技巧运用等方面提出了建议。谢老师从情景剧的艺术表现和专业元素两个方面进行点评，谢老师提到，在中国具有人情化特点的社会中，解决社区纠纷要情理法兼顾，特别是邻里纠纷，要适当运用共情的方式引导纠纷各方换位思考，积极化解矛盾，动之以情、晓之以理，会有更好的调解效果。谢老师充分肯定了每位组员的努力，并为各小组在剧情设计和社工元素融合等方面提供指导意见，鼓励他们继续深入探索，争取做得更好。

据悉，社区纠纷调解系列情景剧由谢老师指导同学们创作剧本，情景剧的开演丰富了课堂呈现形式和课堂体验，充分调动了同学们的参与热情，激发了同学们的专业学习兴趣，也拓展了同学们“写、说、展、群”专业核心能力。