外国语学院
13日语1班
李婉媚
受益匪浅的异国之行
——2016年暑期赴日本RESORTTRUST XIV 山中湖研修实习总结报告
外国语学院2013级 日语1班 李婉媚
2016年7月21日至10月19日，我参加了中外服主办的赴日带薪实习项目，来到了熟悉又陌生的国度——日本。
7月21日，我们初次见面的一行五人舟车劳顿地来到了实习的酒店——RESORTTRUST XIV 山中湖，在宿舍管理人夫妇的帮助下顺利入住宿舍。五人初次见面，却有种久别重逢的感觉，在异国他乡倍感亲切。
7月22日，我们在酒店人事部负责人的带领下来到了山中湖村役所办理各种手续，负责人是一位高高壮壮的关西大叔，给人感觉亲切，平易近人。初来日本，遇到的都是亲切的好人，这让本来充满不安的我顿时心安了。
7月22日下午，我们就开始接触工作了。工作部门是酒店的娱乐部门，有泳池、温泉和游戏中心。我跟西外的学姐被分配到温泉工作。温泉是露天的，为一小时预约制，因此要来泡温泉都要提前电话预约。初来乍到，日语口语又不出类拔萃，起初的工作内容就是毫无技术性可言的叠毛巾。八月是日本的暑假，酒店每天都会有很多客人住宿消费，露天温泉更是酒店的一大特色，很多客人一到酒店都还没办好入住手续就先来泡泡温泉，驱散舟车劳顿的疲惫了。所以八月份几乎每天都要叠上几百条毛巾呢。叠毛巾虽然枯燥，但是不辛苦，一边静静地叠毛巾，一边还能听前辈们是怎样接听客人的来电、接待客人，锻炼了听力。过了几天，前辈的宫原姐姐就开始教我怎样接待客人。预约了温泉的客人来到前台要先填表，然后我就要负责按人数拿毛巾，给女性客人准备一次性浴帽，以及准备钥匙。准备好入浴的物品就要带客人去泡温泉的地点。要一边把准备好的物品礼貌地递到客人手上，还有流利地介绍去温泉的路线，以及使用温泉的注意事项。这对日语口语没什么自信的我来说是个挑战，尤其是日语服务行业的敬语等服务性语言，又长又拗口，真的出了不少洋相。工多艺熟，相信多练习我肯定也能流利地说一口日语，也是为了提高自己的日语口语水平，我才下决心排除万难参加这个项目的。
随着我们对工作一天天的熟悉，前辈们教给我们的东西也越来越多，交给我们的任务也越来越具有技术性了。日本人对于教育是从来不会吝啬的，前辈们都很热心地交给我们工作甚至日本生活上的一切东西。只要你肯提问，就会有人给予解答。初来乍到时，温泉的前辈给我们看了温泉的中英文介绍，作为一个正宗的中国人，我们一眼就看出介绍的中文错误，于是就大胆地跟温泉的领导白木阿姨提出来，并义务地对其做了纠正。温泉的同事们也对我们竖起了大拇指表示肯定和感谢。
在日期间，除了工作我们还得到了很多体验当地日本文化的机会。
8月1日，我们一行五人有幸参加了山中湖的烟花大会，水平如镜的湖面上一朵朵巨型烟花朝着空中发射、绽放，十分壮观。烟花大会当然少不了露天小吃摊和日式浴衣。整条街琳琅满目的都是日本的特色小吃，有章鱼小丸子、香蕉巧克力、烤鸡皮、炸鸡、炒面等等，让人眼花缭乱。不过日本口味偏甜，我不太习惯，不然我会更加喜欢日本生活的。当天晚上烟花大会开始前，刚下班的佐藤经理特地赶去和我们汇合，真的超级感谢。我们一起欢呼一起大喊“新年快乐”（因为中国只有春节时才会放大型烟花），度过了十分难忘的夜晚。
8月26日，我们和同是实习的越南姐姐一起去了日本三大奇祭之一的吉田火祭。该活动是北口本宫富士浅间神社与诹访神社两家神社的秋季祭祀活动，活动基于和北口本宫富士浅间神社的祭神——木花咲耶姫有关的一个神话传说：相传木花咲耶姫怀孕时，曾被丈夫琼琼杵命怀疑其不忠，为了证明自己的清白，木花咲耶姫点燃了产房，在熊熊烈火中产下3个婴儿。另外还有一种说法：镇火大祭是为镇住灵山——富士山的怒火，防止其喷发而举行的祈愿活动。26日晚上的火祭中，70余根高3米、扎成竹笋形状的大火把，和富士山吉田口登山道街道沿线堆积的大量火把一起点燃。与此相呼应，富士山登山道的各棚屋中也火光通明。家家户户都将火把堆成井字形，一齐点火，整个街道化为火的海洋，祭祀活动进入高潮，并且一直持续到深夜。27日的活动又被称为“SUSUKI祭(芒草祭)”。26日从浅间神社运到诹访神社的两台载有神灵的神轿于27日下午在街上游行，并于傍晚返回浅间神社。其中一台神轿模仿了富士山形状而造，体现了富士山信徒们的情怀。由于27日我们都有工作，所以就去不了了。不过能有机会观看日本著名的三大奇祭之一的吉田火祭，我们都十分满足了。这都是很难忘的经历。
过了忙碌的八月份，我们迎来了清闲的九月。九月份假期少，客人也少了。工作变得十分清闲，我们有时候会被派去帮忙打扫客房。打扫客房是个重活，基本上的工作是铺床和整理和室。一开始不适应工作节奏，手脚慢经常被同组的大妈嫌弃。后来渐渐地习惯了，动作也加快了，不需要大妈帮忙也能自己做好自己本分。大妈虽然刀子嘴但是豆腐心，每次工作结束后都会掏出点吃的给我。一期一会，遇到的每个人都是缘分，应当珍惜与感激。
这次赴日实习不仅很大程度上帮助我提高了日语水平，还极大地提高了我独立生活和果断做事的勇气，另外还结识了很多良师益友，真是非常有价值的一趟异国之行。希望将来能有机会再去日本。