一、院——班联动   机构与班级对接制度

二、常规工作联系与流程

（一）、反映反馈工作——维护学生权益工作流程

发现问题后将问题详细地、及时地以照片＋文字的描述方式反映给班级生委→班级生委通过微信联系对应工作人员（见一）或在生委群中反映→工作人员撰写反映报告书交予主管老师盖章→由工作人员交予相应部门工作人员→将工作进度回复生委→解决问题

（二）、饭堂问题维权制度

产生问题后以图片（问题窗口和现象）＋文字（需要赔偿等要求时需留下电话以便联系）描述形式上报给生委→生委联系权益部负责人反映相关问题→负责人将问题上报校权益部→饭堂经理与上报同学联系协商解决→解决问题

（三）、违规违纪问题解决流程

权益部工作人员将违规名单及时发送至生委QQ群提醒班级生委→相关班级生委提醒本班同学及时撤销→手写证明书（包括住宿信息，违规原因等并让室友等证明人手写签名）→自行交于苑区主管老师撤销记录

社会与公共管理学院学生会权益服务部

                                                     2023年4月28日